湖州第三人民医院平台服务协议

最新修订日期：2014年12月21日

欢迎您使用湖州第三人民医院平台！

特别提示：

在使用湖州第三人民医院平台服务之前，您应当认真阅读并遵守《湖州第三人民医院平台服务协议》（以下简称“本协议”），请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。

请在使用“湖州第三人民医院平台”前仔细阅读以下条款。如果不接受以下条款，请勿使用本平台；使用本平台则表明您已明知并接受以下条款。

一、总则

1.本注册协议用于规范平台和使用者（以下简称：用户）之间的行为和关系，保护用户和平台双方的合法权益。

2.“湖州第三人民医院平台”包括门户网站、微信、微博和客户端。“湖州第三人民医院平台”通过以上四种新媒体形式为公众提供服务。服务内容包括：机票式预先挂号、个人健康信息查询管理、卫生政务服务、健康知识服务、卫生应急信息推送服务等。

3.由于技术等原因，本平台不能保障用户在使用本平台的各项服务中不会出现故障。用户在使用本平台提供的服务过程中遇到技术故障或其他问题，可以以电子邮件、电话形式联系本平台，本平台将及时予以处理。

二、用户注册须知

1.用户注册应保证: 提供真实、正确的个人资料，包括真实、正确的姓名、年龄、身份证号码、住址、手机号码。真实、正确的个人资料对于用户使用本平台提供的服务至关重要。

2.用户注册成功后，须保护好自己的帐号信息，因用户本人泄露而造成的任何损失由用户本人负责。用户注册输入的信息和头像应符合网络道德，遵守中华人民共和国的相关法律法规，不能含有威胁、淫秽、谩骂、非法、侵害他人正当权益等有争议性的内容。

3.用户须设置安全性较高的密码，并定期更换密码，保护好账号信息。如用户遗忘或丢失账号信息，本平台不提供人工服务。

三、个人健康信息查询管理服务声明

1.本平台为用户提供查询到的健康信息是将用户在各联网医院就诊产生的诊疗信息整合后，按约定的格式予以还原展示的，不作为临床诊疗参考和法律依据。若用户对查询到的健康信息在内容的完整性、准确性、适当性上存在疑问，请与就诊医院联系。如在本平台上获得的健康信息与医院提供的健康信息有差异，应以医院为准。本网站不对查询到的健康信息内容的完整性、准确性、适当性承担责任。

2.本平台以用户的身份证号码检索健康信息，检索到的健康信息仅保证与身份证号码关联。如果自行对外透露了身份信息而造成对个人信息的泄露或者健康信息错误，本网站不承担法律责任。

3.本平台为用户提供查询的健康信息是各联网医院按约定规则在产生后上传提交的。由于医疗业务规则上的原因以及技术原因，本平台并不保证能够按期全部获得用户在联网医院产生诊疗信息。

4.由于技术上的限制，本平台目前开放用户查询最近3次就诊所产生的健康信息。

5.为保障用户个人隐私，用户查询健康信息须进行二次身份验证，二次身份验证的验证码将发送到用户最近一次在医院就诊挂号时登记的手机号码。如用户手机号码未登记或手机号码有误，请在下次在联网医院就诊时凭身份证登记或更改手机号码。

四、预先挂号须知

1.预先挂号规则：

（1）平台不提供当日预先挂号服务，可预先挂号一周内的号源。

（2）各医院号源放号时间为下午4时。

（3）挂号周期：一周内。

（4）同一实名在7日内通过平台挂号的总量不可超过4次。

（5）一个自然年内爽约累计达到3次的用户，此后3个月内将取消预先挂号资格；一个自然年内累计爽约6次则取消6个月的预先挂号资格。

2.本平台为公众提供预先挂号服务的医生相关信息（包括医生姓名、性别、职称、科室、科室地址、排班等信息）是由各联网医院提供的，由本平台展现后对公众提供预先挂号服务，本平台不对医生相关信息承担责任。

3.为方便公众选择医生，本平台提供了按科室、按疾病查找医生的功能，仅为用户提供参考。由于技术上的限制，本平台并不能保证查找到的医生适用于用户。由于用户使用查找功能导致挂错医生，本平台不承担责任。

4.用户挂号成功后，医院有权根据排班停诊或调整出诊医生（换诊），并通过短信等渠道履行停诊或换诊告知。医院停诊后，将取消用户本次挂号并短信告知，用户需自行在平台挂号其他医生。医院换诊后，也将通过短信告知，如用户不需换诊后的医生来诊治，可在平台取消挂号后再挂号其他医生。

五、用户责任

1.用户应严格按照法律、法规使用本平台提供的服务功能，若用户利用本平台的服务或从本平台获得的信息进行非法活动，损害他人合法权益或者社会公共利益的，用户须自行承担法律责任。

2.用户不得侵犯或者试图侵犯本平台，包括：

（1）登录没有授权进入的服务器；

（2）通过各种技术手段进入本平台不对用户开放的数据库；

（3）通过各种技术手段破坏本平台及其相关系统的安全性。

因用户侵犯或者试图侵犯本平台，而造成对本平台系统安全和用户隐私安全造成的任何不良后果，本网站将依法追究法律责任。

六、其他

1.由于运营商互联互通原因，本平台短信服务不能保证百分之百送达率，目前支持移动、联通手机用户。

2.本平台版权归湖州市卫生和计划生育局所有，所有的权利均受到法律保护。除非有其他的标注或在此条款和规则中被允许使用，本平台上可阅读和可见的所有资料都受到法律保护。 3.本平台与健康湖州互通，可在健康湖州上查询、管理本平台中挂的号。